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Allgemeine Geschäftsbedingungen


    Alle Leistungen, die von der INVENT Marketing und Tourismus GmbH, Hopfengasse 25, A-4020 Linz (nachfolgend INVENT genannt) für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen INVENT und Kunden schriftlich vereinbart wurden.

  1. Begriffe und Definitionen
  2. Die INVENT Marketing und Tourismus GmbH, Hopfengasse 25, 4020 Linz, Österreich (nachfolgend INVENT genannt) vertreibt über ihre Vertriebskanäle und Websites Geschenkgutscheine für die Inanspruchnahme von Kurzurlauben und Erlebnissen und kooperiert dazu mit ausgewählten Veranstaltern. INVENT vermittelt dabei die Leistungen der Veranstalter. Urlaubsbox® ist eine Marke von INVENT.

    Die in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen und auf den Websites sowie auf ihren mobilen Versionen verwendeten Begriffe haben folgende Bedeutung:

    • Buchungscode = alphanumerischer Code eines Geschenkgutscheins, welcher während seiner Gültigkeit den Inhaber zur Einlösung berechtigt.
    • Einlöser = Person, welche einen Geschenkgutschein einlöst und dazu INVENT den Buchungscode bekannt gibt.
    • Einlösung = Bekanntgabe eines Buchungscodes an INVENT zusammen mit einer nachfolgenden Terminanfrage. Die Bekanntgabe eines Buchungscodes z.B. auf dem Buchungsportal www.invent-service.com alleine, ohne nachfolgende Terminanfrage, stellt noch keine Einlösung des Buchungscodes dar.
    • Geschenkgutschein / Gutschein = Überbegriff für die Gutscheine für Kurzurlaube und Erlebnisse (auch in den Urlaubsboxen). Enthält den Buchungscode, die Gültigkeitsdauer und die Webadresse zur Einlösung.
    • Gültigkeit = Zeitraum, in dem ein Geschenkgutschein eingelöst werden kann.
    • Käufer = Person oder Firma, welche einen Geschenkgutschein bei INVENT kauft.
    • Konsumationsgutschein = optionale, auf einen bestimmten Betrag ausgestellte Produktbeigabe. Kann im gebuchten Hotel für alle angebotenen Leistungen verwendet werden, der Gegenwert wird bei der Abreise von der Hotelrechnung abgezogen.
    • Kunde = alle an INVENT, Urlaubsbox® und den Geschenkgutscheinen interessierte Personen – Käufer, Einlöser und Teilnehmer inbegriffen.
    • Rabattgutschein = für einen bestimmten Betrag und eine bestimmte Dauer gültig gestellter Rabattcode für den vergünstigten Kauf von Geschenkgutscheinen, zumeist gültig ab einem bestimmten Bestellwert.
    • Teilnehmer = Personen, welche einen Kurzurlaub oder ein Erlebnis in Anspruch nehmen.
    • Urlaubsbox = Geschenkbox bzw. Verpackungsform eines Geschenkgutscheins.
    • Veranstalter = Leistungsträger (z.B. Hotel, Restaurant), welcher den Kurzurlaub oder das Erlebnis (Dienstleistung) gegenüber den Teilnehmern erbringt.
    • Wertgutschein = Gutschein zum Kauf von Urlaubsbox-Produkten, ausgestellt auf einen best. Betrag.
    • Wertgutschein für Hotelleistungen = Gutschein für die in der Reservierungsbestätigung genannten Hotelleistungen, einlösbar ausschließlich während des Kurzurlaubs im gebuchten Hotel. Wird zusammen mit der Reservierungsbestätigung übermittelt.
    • Wiederkomm-Gutschein = auf einen bestimmten Betrag ausgestellter Gutschein, welcher vom Hotel bei einer privaten Folgebuchung im selben Hotel in Abzug gebracht wird. Wird zusammen mit der Reservierungsbestätigung übermittelt.
  3. Leistungsbeschreibung
    1. INVENT kooperiert mit einer Vielzahl an Veranstaltern und fasst eine Auswahl von Veranstaltern mit vergleichbaren Leistungsangeboten innerhalb der angebotenen Produkte zusammen. Auf den firmeneigenen Websites von INVENT werden diese Veranstalter im Rahmen der Produktbeschreibungen präsentiert. Die Leistung von INVENT besteht im Verkauf der Geschenkgutscheine an die Kunden und in der Vermittlung der Kurzurlaube und Erlebnisse der Veranstalter an die Einlöser der Geschenkgutscheine.
    2. Die Kooperation zwischen INVENT und einem Veranstalter ist vertraglich geregelt und kann während der Gültigkeit eines Geschenkgutscheins Veränderungen unterliegen, was z.B. die Dauer der Kooperation oder die dabei angebotenen Dienstleistungen betrifft. Daher können während der Gültigkeit eines Geschenkgutscheins Veranstalter aus dem Angebot entfernt und neue Veranstalter aufgenommen werden. Ebenso können Angaben über Veranstalter, Preise, Konditionen etc. Änderungen unterworfen sein.
      Solche Veränderungen sind vom Kunden hinzunehmen, wenn die Veränderungen des Gesamtzuschnittes des Produktes hinsichtlich Beschreibung und / oder Veranstalterauswahl aus Sicht des Kunden zumutbar, geringfügig und die Veränderungen weiters sachlich gerechtfertigt sind. Im Falle einer darüberhinausgehenden Veränderung des Gesamtzuschnittes ist der Kunde berechtigt, kostenfrei vom Kauf zurückzutreten oder ein gleichwertiges Produkt auszuwählen. Die vollständige und aktuelle Auswahl an Veranstaltern ist auf den Buchungsportalen ersichtlich.
    3. Die auf den Geschenkgutscheinen, Werbemitteln und den firmeneigenen Websites verwendeten Abbildungen und Fotografien sind Beispiele und dienen lediglich der allgemeinen Beschreibung. Sie sind unverbindlich und können variieren.
    4. INVENT garantiert nicht die Verfügbarkeit eines Kurzurlaubes bzw. Erlebnisses bei einem bestimmten Veranstalter zu einem bestimmten Zeitpunkt.
    5. Die auf den Geschenkgutscheinen angeführten Gutscheindaten (z.B. Buchungscode, Gültigkeitsdauer) berechtigen den Inhaber dieser Daten zur Einlösung des Geschenkgutscheins bzw. zur Buchung eines Kurzurlaubes bzw. Erlebnisses. Die Vorlage eines Gutscheins ist zu keinem Zeitpunkt erforderlich, es genügt alleine die Angabe der Gutscheindaten.
  4. Bestellung, Kauf und Vertragsschluss
  5. INVENT vertreibt unter den Marken „INVENT“ und „Urlaubsbox“ Gutscheine (nachfolgend Produkte) für die Inanspruchnahme von Kurzurlauben und Erlebnissen bei verschiedenen Veranstaltern (nachfolgend Partner genannt). INVENT vermittelt die Kurzurlaube und Erlebnisse der Partner.

    Das Angebot richtet sich ausschließlich an voll geschäftsfähige Personen (nachfolgend Kunden), die das 18. Lebensjahr vollendet haben und als Unternehmer im Sinne von §1 des Unternehmensgesetzbuches (Österreich) anzusehen sind.

    Die Website kann besucht werden, ohne Angaben zur Person zu machen. Für Bestellungen und die Nutzung bestimmter Funktionen ist eine Registrierung erforderlich.

    Dazu benötigt INVENT folgende Daten: 
    Anrede, Vorname, Zuname, Firma, Straße / Nr., PLZ / Ort, Land, Telefon, E-Mail, UID-Nummer.
    Nach Überprüfung der Daten wird i.d.R. an dem der Registrierung folgenden Werktag eine Kundennummer via E-Mail übermittelt. Über einen Link in der E-Mail kann der Kunde ein selbst gewähltes Passwort erstellen.

    Die Angebote sind unverbindliche Offerten an den Kunden, über die Website Produkte zu bestellen.

    Durch die Bestellung von Produkten über die Website gibt der Kunde konkludent ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Das anschließend von INVENT versendete Bestätigungsemail stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit der Versendung der bestellten Produkte zustande.

  6. Preise und Zahlung
    1. Die Preise verstehen sich in Österreich zzgl. der gesetzlichen USt von 10%. An ausländische Unternehmen in der EU wird ohne USt fakturiert. Die Steuerschuld geht gemäß Reverse-Charge-Verfahren auf den Leistungsempfänger über.
    2. Durch die ständige Aktualisierung der Website verlieren zu einem früheren Zeitpunkt gemachte Angaben bezüglich Preis und Beschaffenheit des Produkts ihre Gültigkeit. Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.
    3. Die ausgewiesenen Preise gelten ab einer Mindestbestellmenge von 10 Stück. Mixbestellungen sind möglich. Für Bestellungen unter der Mindestbestellmenge gilt die Einzelbezugspreisliste, welche über vertrieb@invent-europe.com angefordert werden kann. Für die Rechnungsstellung ist  der ausgewiesene Preis zum Zeitpunkt der Abgabe des Angebots des Kunden in Verbindung mit der bestellten Stückzahl maßgeblich.
    4. Die Bezahlung der Produkte erfolgt auf Rechnung. Ausnahmen haben nur dann Gültigkeit, wenn sie zwischen INVENT und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden.
    5. Der Kunde ist verpflichtet, den Rechnungsbetrag unmittelbar nach Erhalt des Produkts zu begleichen.
  7. Versand und Lieferzeiten
  8. Alle Produkte werden bei Eingang der Bestellung bis 12 Uhr i.d.R. am selben Werktag, bei Eingang der Bestellung nach 12 Uhr i.d.R. an dem der Bestellung folgenden Werktag versendet.

    Der Standardversand erfolgt für den Kunden kostenfrei. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Österreichs in der Regel 1 bis 2 Werktage. Nach Deutschland und in die Schweiz beträgt die Lieferzeit rund 2 bis 3 Werktage. Nach Italien, Ungarn, in die Slowakei und die Tschechische Republik beträgt die Lieferzeit rund 4 bis 5 Werktage. Der Versand in andere Länder bedarf der individuellen Absprache.

    Gegen Gebühr bietet INVENT einen Expressversand an. Bei Bestelleingang von Mo.-Fr. bis 12 Uhr erfolgt die Express-Zustellung innerhalb Österreichs am nächsten Werktag bis 12 Uhr (keine Zustellung an Samstagen, Sonn- und Feiertagen). Beim Expressversand nach Deutschland erfolgt die Zustellung bei einem Bestelleingang von Mo.-Do. bis 12 Uhr innerhalb von 1-2 Werktagen nach Versand (inkl. Samstagszustellung, keine Lieferung an Sonn- und Feiertagen).

    Die Angabe der Lieferzeiten ist unverbindlich, es sei denn, es gibt eine anders lautende schriftliche Vereinbarung. Bei Lieferungsverzögerungen, wie z.B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen sowie sonstige von INVENT nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadensersatzanspruch gegen INVENT geltend gemacht werden.

  9. Eigentumsvorbehalt, Gewährleistung, Schadenersatz
    1. Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die bestellten Produkte Eigentum von INVENT (Eigentumsvorbehalt). 
    2. Grundlage zur Einlösung sind ausschließlich die Buchungscodes der Produkte. Die Freischaltung von Buchungscodes erfolgt durch INVENT erst nach vollständiger Bezahlung. Darin liegt kein Rücktritt vom Vertrag, es sei denn dieser wird ausdrücklich erklärt.
    3. Die über INVENT erworbenen Produkte können vom Kunden ausschließlich für die auf dem Gutschein genannten Leistungen beim ausgesuchten Partner eingelöst werden. INVENT haftet nicht für mangelhaft erbrachte, nicht erbrachte und nicht fristgerecht erbrachte Leistungen eines Partners.
  10. Widerrufsbelehrung
  11. Eine Bestellung kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts, ohne Angabe von Gründen, in Textform bzw. durch Rücksendung des Produkts widerrufen werden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder des Produkts.

  12. Gewerblicher Weiterverkauf
  13. Jeglicher gewerbliche oder kommerzielle Weiterverkauf der erworbenen Produkte ist untersagt, es sei denn, es wurde mit INVENT eine hiervon abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen. 

  14. Gültigkeitsdauer und Übertragbarkeit
    1. Geschenk- und Wertgutscheine können innerhalb ihrer Gültigkeitsdauer eingelöst werden. Die Gültigkeit ist auf den Gutscheinen vermerkt.
    2. Geschenk- und Wertgutscheine sind frei übertragbar. Bei der Übertragung muss auf die Regelungen dieser AGB hingewiesen werden.
  15. Umtausch, Anrechnung und Verlängerung von Gutscheinen
    1. Geschenkgutscheine können während ihrer Gültigkeit gebührenfrei in einen aktuellen Geschenkgutschein oder einen Wertgutschein umgetauscht werden. Dabei wird deren Gültigkeit auf den neu ausgestellten Gutschein übertragen. Die Übermittlung des neuen Gutscheincodes erfolgt per E-Mail.
    2. Geschenkgutscheine können nach Ablauf ihrer Gültigkeit gegen Gebühr  in einen aktuellen Geschenkgutschein oder einen Wertgutschein umgetauscht werden. Die Gebühr beträgt dabei 15% vom ursprünglichen Kaufpreis, jedoch mindestens EUR 15,-.
    3. Beim Umtausch in höherpreisige Gutscheine muss der Differenzbetrag aufgezahlt werden. Beim Umtausch in günstigere Gutscheine wird der Differenzbetrag als Guthaben in Form eines Wertgutscheins ausgestellt, eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
    4. Erfolgt der Umtausch in einen Wertgutschein, wird dieser auf jenen Betrag ausgestellt, der für den vorherigen Gutschein ursprünglich bezahlt wurde.
    5. Beim Umtausch von Geschenkgutscheinen können Rabattgutscheine nicht in Anrechnung gebracht werden.
    6. Geschenkgutscheine aus Gewinnspielen sowie bereits einmal umgetauschte Geschenkgutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen.
    7. Geschenkgutscheine können bis zu 6 Monate nach Ablauf ihrer Gültigkeit einmalig und gebührenfrei um 12 Monate über die ursprüngliche Gültigkeit hinaus verlängert werden.
  16. Verlust und Missbrauchsgefahr
  17. Bei Verlust, Diebstahl oder Missbrauchsgefahr der Gutscheindaten ist der Kunde / Inhaber verpflichtet, dies unverzüglich an INVENT zu melden, damit die Gutscheindaten von INVENT gesperrt werden können. Wegen der Übertragbarkeit der Geschenkgutscheine hat jeder, der Kenntnis über die Gutscheindaten hat, auch die Möglichkeit diese einzulösen. Für eine unrechtmäßige Einlösung übernimmt INVENT keine Haftung.

  18. Haftung
    1. INVENT gewährt keine Garantie für die Beschaffenheit oder Fehlerfreiheit der dargestellten Daten. Insbesondere stellt die Beschreibung eines Kurzurlaubes oder Erlebnisses keine Garantie im Rechtssinne dar.
    2. Der Vertrag zur Erbringung des Kurzurlaubs bzw. Erlebnisses entsteht direkt zwischen dem Einlöser und dem Veranstalter. Daher haftet INVENT nicht für mangelhaft erbrachte, nicht erbrachte und nicht fristgerecht erbrachte Leistungen des Veranstalters.
    3. Die firmeneigenen Websites enthalten Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte INVENT keinen Einfluss hat. INVENT übernimmt für diese externen Inhalte keine Gewähr. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich.
  19. Datenschutz
  20. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass seine, an INVENT im Rahmen der Geschäftsbeziehung übermittelten persönlichen Daten, elektronisch gespeichert und verarbeitet werden. Es wird darauf hingewiesen, dass im Sinne dieser Bestimmung ermittelte Daten insbesondere zum Zweck der Auftragsabwicklung und der Buchhaltung sowie für eigene Marketingzwecke und um den Kunden über Produkte und Angebote zu informieren, erhoben und verarbeitet werden. INVENT gibt Kunden-Daten nicht an Dritte weiter. 

  21. INVENT Schutzrechte
  22. Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf den Websites dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Skripte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen von INVENT sind oder von INVENT aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne Einverständnis seitens INVENT kopiert oder anderweitig genutzt werden.

    Alle Rechte vorbehalten.

  23. Gerichtsstand
    1. Gerichtsstand ist, soweit es das Gesetz nicht anders vorsieht, der Geschäftssitz von INVENT.
    2. Für alle Streitigkeiten, die sich möglicherweise aus diesem rechtlichen Verhältnis ergeben, ist österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen anzuwenden. Die Anwendung von UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen.

    Allgemeine Geschäftsbedingungen der INVENT Marketing und Tourismus GmbH
    Hopfengasse 25, A-4020 Linz


    Firmenbuch: FN 98457 s
    Firmenbuchgericht: LG Linz
    UID-Nr (VAT) ATU23046406
    Geschäftsführer: Mag. Christian Klar
    Aufsichtsbehörde: Magistrat der Stadt Linz Mitglied der Wirtschaftskammer OÖ Sparte Tourismus- & Freizeitwirtschaft Fachgruppe Reisebüros Reisebürogewerbe


    Stand: September 2021
     

Gerne informieren wir Sie in einem unverbindlichen Beratungsgespräch



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